在過去的幾年中，隨著「Staycation」趨勢的興起，款待業已經發生了翻天覆地的變化。Staycation – 一個結合「停留 (Stay)」和「度假 (Vacation)」的概念 – 是指人們不去遠方的地方旅遊，而是在自己的城市度假，通常選擇酒店或度假村。由於生活節奏日益緊張以及受到疫情旅行限制的影響，越來越多的人正在發掘遊覽當地景點的樂趣和便利性，重燃他們對家鄉的熱愛。

Staycation的目標市場與行銷計劃

Staycation的主要目標客戶不僅僅是受到旅行限制的人，還包括那些渴望短暫但經常性地從日常生活中暫時逃脫或想節省金錢和旅行時間的人。年輕家庭、工作專業人士和情侶是值得關注的群體。

為Staycation特惠提供有針對性的行銷計劃通常涉及吸引潛在客戶對地方旅遊景點、休閒服務和家庭友善特價的興趣。這需要有針對性的電子郵件、在地化的社交媒體行銷、與當地企業的合作，最後是利用強大的客戶關係管理(CRM)平台進行個性化和參與。

CRM在Staycation促銷活動中的作用

對於希望掌握Staycation趨勢的企業，CRM系統至關重要。透過對數據的深入分析，CRM可以幫助企業了解客戶的個人喜好、行為和購買歷史。

1. 個人化促銷：企業可以利用CRM數據為潛在客戶創建個人化的促銷活動。這可以涉及提供客戶感興趣的本地景點或服務的吸引力優惠。
2. 客戶參與：CRM系統可以幫助自動化跟進通訊和客戶滿意度調查，用於提高客戶參與度並保留客戶。
3. 客戶分類：透過使用CRM系統，企業可以根據不同的標準對客戶進行細分，以實現更有針對性和有效的行銷活動。

使用CRM系統進行Staycation促銷活動的好處

利用CRM系統推廣Staycation有以下幾個好處：

1. 改善客戶關係：CRM系統確保將每次與客戶互動的資料儲存，幫助企業建立穩健的客戶檔案，並建立緊密的關係。
2. 提高效率：透過自動化任務，CRM系統可提高效率，使企業能夠專注於打造非凡的Staycation。
3. 更好的決策：透過數據智能，CRM提供決策支持，幫助企業有效率地制定行銷策略。
4. 提高獲利能力：透過為客戶提供合適的產品，企業可以顯著提高收入和獲利能力。

為什麼選擇Multiable萬達寶M18 CRM系統

針對新常態下的客戶需求制定策略對於款待界至關重要，Multiable萬達寶的M18 CRM系統正好符合這一需求。我們的CRM解決方案為你的銷售、客戶服務和行銷團隊提供功能全面的一體化管理平台。

透過其強大的細分和個性化功能，Multiable萬達寶的M18 CRM讓你能夠有效且有效地向客戶提供個性化的Staycation優惠。此外，借助自動化功能，你可以確保每個客戶都得到悉心照顧，並實現零漏洞。

憑藉我們CRM的能力，企業可以簡化流程，提高參與度，並創造符合客戶需求和期望的完美Staycation促銷活動。這樣做可以帶來出色的獲利能力和客戶忠誠度。

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