數碼化 (Digitalization) 的過程與數字化 (Digitization) 的過程緊密相連。數字化和數碼化是兩個密切相關的概念,但它們在中文中的對應詞也被翻譯成同一個詞:數位化。數碼化通常被描述為一種正面的科技發展,但數字化 — 將實際文件轉化為數碼數據或檔案 — 並沒有這種科技發展的含義。數字化指的是某一物件變成數碼的過程。數碼化 (Digitalization) 與數字化 (Digitization) 都不是新鮮的概念,已被應用於許多領域,包括數碼貨幣 (Digital Currency) 和數位人 (Digital Humans)。然而,對於企業來說,數碼化又是甚麼?理解數碼化 (Digitalization) 的概念之前,讓我們首先定義了數碼化 (Digitalization) 和數字化 (Digitization) 。
數字化將物理文件轉換為電子文件或數字形式。掃描紙質文件並將其保存為電子檔案 (好像PDF) 就是數字化的一個例子。
「數碼化 (Digitalization)是將數碼科技引入商業模式的過程,以提供新收入和價值的機會。這是轉向數位商業的過程。」─ The Gartner Glossary。數碼化是指從傳統商業模式轉變為包含數字技術的商業模式的過程。例如,一家公司決定將其所有的財務文件轉換成數字形式,將被視為「數碼化」進程的一部分。
業務數碼化是在整個企業中整合技術的過程,以改變它與客戶和其他利益相關者的運作方式。數碼化是一個複雜的過程,不僅僅是採用新工具或新軟件。它涉及對現有業務模式的評估,然後是對流程和運營的改變。
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