銀行是一個提供支票和儲蓄賬戶、貸款、抵押貸款以及許多其他金融服務的機構。除支票和儲蓄賬戶外，銀行還提供廣泛的服務，包括IRAs、CD（存款證明）、貨幣兌換和保險箱服務。然而，現今數碼科技正在改變銀行的業務方式。事實上，隨著經營環境的變化，香港的銀行必須迅速適應。隨著客戶使用金融服務的方式繼續面臨變化，銀行將不得不在滿足客戶需求的同時進行調整。為了應對客戶需求和經濟趨勢，銀行發現他們越來越需要科技解決方案。

銀行已將其戰略重點從管理貸款和風險轉移到通過發展管理資產的能力來服務客戶的金融需求。隨著企業客戶希望與金融服務公司接觸，個性化、客製化的體驗變得越來越重要。客戶的期望隨著時間的推移而改變，使得公司提供一刀切的產品和服務不再有效。銀行需要能夠實時處理由其客戶、競爭對手和監管機構產生的大量信息。 ERP軟件可以幫助銀行創建更有效、更簡化的業務流程，滿足現代客戶的需求。

例如，銀行集團在5個國家有1000多個分支機構，為1000萬客戶提供服務。銀行集團的IT環境已經變得過於複雜，升級費用昂貴。業務流程不能滿足最佳實踐，而且不能迅速適應。銀行集團通過部署 ERP 系統對其技術基礎設施進行了現代化改造。該公司通過整合其數據中心和標準化的IT基礎設施，大大降低了運營成本。該銀行集團通過使用一個新的ERP系統，改善了決策和效率。它使業務流程更加高效，從而改善了業務流程。他們簡化了後端流程，提高了運營效率。他們還全面檢查了他們對國際會計準則的遵守情況，並對客戶體驗進行了改進。為了整合這些變化，他們創建了一個數字平台，為整個公司帶來了創新!

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